FAQよくあるご質問

サービスに関するご質問

小型近赤外分光分析装置（NIR）を利用し測定した結果を、クラウド上にある検量線で評価し、瞬時にお手元に分析結果をお届けするシステムとなります。
WIFIがご利用可能か、テザリングにて利用可能です。
ご要望の測定項目によって変わりますので、ご要望内容を伺った植えてご回答させていただきます。
ご要望の測定項目により異なりますが、お打ち合わせ終了から1カ月程度は必要となる場合はございます。
ご契約は1年単位でお願いしております。
→最低１年はご契約いただき、その後、解約の３ヵ月前にはご連絡頂き解約の手続きを進めさせていただきます
初期不良を除き、お客様にて費用をご負担お願いします。
クラウド使用料として測定装置類はお貸しさせて頂きますので、故意に壊した場合を除き、無償で交換させて頂きます。
セキュリティー対策が施されたクラウドサーバーで運用されてます。　詳細については、セキュリティー観点からご了承ください。
平日の8：30～17：30迄で対応させて頂きます
可能です。

測定に関するご質問

セルロースや糖などの主に有機的な成分が測定対象となります。金属成分や元素を直接測定することはできません。
均一化する為に租粉砕が必要になる場合があります。　試料としてはシャーレ内を満たす量か、名刺サイズの紙状態であれば測定可能です
できます。
対象とする物質の形状などの状態と測りたい成分によりますが、相対誤差として±１０％程度が目安となります。
測定可能ですが、主成分が大きく異なる場合には、あらたに検量線をご準備。する必要があります
測定立上げ時に反射板にてゼロ確認を実施して校正しております
測定データーはCSVでエクスポート可能です。　実際の波長データーはエクスポート出来ませんのでご了承ください